和桐化學股份有限公司
2024年利害關係人報告
和桐化學參考全球性非營利組織AccountAbility所制定的AA1000利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standard, 簡稱AA1000 SES)之五大原則(依賴性、責任性、影響力、多元觀點及關注力)以及永續性報導準則(GRI Standards)與利害關係人相關之要點,透過永續報告書編製小組與各部門討論,鑑別出和桐化學永續發展之七大利害關係人,包括政府/主管機關、銀行/金融機構、當地社區、客戶、供應商/承攬商、投資人及員工。
重要性 | 溝通管道/形式 | 關注主題 | 議合結果 | |
員工 |
員工是公司最重要的資產,也是永續發展的夥伴,招募適才適任員工、提供安全健康及友善的工作環境,提昇公司競爭力。 |
新進面談 部門及廠區週會、晨會 績效面談(經常性) 勞資會議(每季一次) 勞工安全會議(經常性) 職工福利委員會(經常性) 員工滿意度調查(不定期) 內部健康座談會(經常性) 教育訓練(依規劃執行) 現場實地巡視(隨時) 人資單位訪談(經常性) |
經營績效 員工福利 勞雇關係 人才培育 |
調整績效評量制度 檢討薪酬與獎勵制度 建立友善職場 |
客戶 |
客戶是公司營收的主要來源,公司致力於提供客戶最佳及高效率的服務品質。 |
客戶滿意度調查(不定期) 參與商展(每半年一次) 業務人員拜訪(不定期) 電話與e-mail聯繫(隨時) |
技術合作開發 客戶資訊保密 運輸安全管理 客戶滿意度調查 |
透過不同客戶溝通的方式,持續提供一致且優良品質的產品及服務 |
政府機關 |
環保相關法令及政府政策對公司影響深遠,公司營運秉持合法合規並致力於環境友善的精神。 |
參與法規宣導會或公聽會(不定期) 參與座談會或研討會(不定期) 公文、重大訊息(依規定發布) 公開資訊觀測站(依規定發布) |
企業形象 法令遵循 溫室氣體排放 空氣污染防制 廢棄物管理 作業人員安全 水資源管理 |
定期勞檢 消防演練(消防隊參與,並至高雄廠區上課) 廢棄物申報每月 1-2 次 |
股東/投資人 |
股東為公司的重要資本,公司致力追求營運績效,以期創造股東最大利潤。 |
召開股東常會(每年一次) 法人說明會(每年一次) 公開資訊觀測站(依規定發布) 發言人聯絡資訊(隨時) 發行年報(每年一次) 發行永續報告書(每年一次) 發行財務報告(每季一次) 公司網站「與我們連絡」專區(隨時) |
在地重大投資 合作技術研發 經營績效 |
公司營運狀況 財務資訊 |
供應商/承攬商 |
誠信經營為公司的最高準則,篩選供應商及承攬商,提供客戶優良的產品,同時保障員工安全的工作環境。 |
採購程序(依需求執行) 供應商問卷調查(不定期/新增廠商) 履約檢討會議(視需求) 面對面檢討會議 採購人員訪談、拜會(不定期) 市場調查(不定期) 承攬商共同作業協議組織會議(不定期) |
經營績效 法令遵循 採購實務 供應鏈減碳 |
強調誠信道德原則 遵守勞工與人權、健康與安全、環境、道德等規範 |
銀行/金融機構 |
銀行、金融機構的往來是公司資金流重要的環節,保持暢通及透明的資訊交流為公司一貫的目標。 |
定期審視往來銀行/金融金溝 財會處主管以電話、電子郵件或親自拜訪 |
經營績效 法令遵循 |
重要往來銀行訪談 金融市場更新報告 |
當地社區 |
社區居民是與公司共同成長的重要夥伴,在地共享資源及服務是永續發展的重要目標。 |
拜會地方團體(不定期) 參與社區活動(不定期) 訪視或電話聯繫(不定期) 贊助里民活動 |
空氣污染防制 當地社區參與及社會公益 溫室氣體排放 地下管線維護 |
明志科技大學合作專案、實習生計畫提供學校學習資源,培育優秀人才 加強回饋敦親睦鄰活動 辦理地下管線維運計畫 |
利害關係人溝通
和桐化學致力於有公開透明的資訊揭露且與利害關係人有持續性的雙向溝通,並於官網上設立利害關係人專區,提供與利害關係人溝通及聯繫之管道,亦在平時蒐集彙整與利害關係人溝通之內容,作為重大主題調查議項。
客戶關係 | |||
姓名 | 蔡宜珊 | 職稱 | 業務處主管 |
電話 | +886-2-89769268 ext.8860 | 信箱 | carol.tsai@htgroup.com.tw |
投資人關係
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姓名 | 林惠燕 | 職稱 | 發言人 |
電話 | +886-2-89769268 ext.8405 | 信箱 | lin@htgroup.com.tw |
姓名 | 廖淑惠 | 職稱 | 代理發言人 |
電話 | +886-2-89769268 ext.8423 | 信箱 | iris.liao@htgroup.com.tw |
姓名 | 廖淑惠 | 職稱 | 股務室主管 |
電話 | +886-2-89769268 ext.1105 | 信箱 | iris.liao@htgroup.com.tw |
供應商關係 | |||
姓名 | 游至恆 | 職稱 | 資材部主管 |
電話 | +886-2-89769268 ext.8220 | 信箱 | robert.yu@htgroup.com.tw |
利害關係人問卷調查