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利害關係人之溝通 利害關係人議合與重大議題鑑別 利害關係人聯絡洽詢 回上一頁 -
利害關係人之溝通 利害關係人溝通與交流
我們透過這八大分類互動、管理及經營公司與利害關係人的關係。
利害關係人 溝通管道/形式/頻率 關注議題 投資人 1.年度股東大會
2.公開資訊觀測站-營運績效
3.公司網站「與我們連絡」專區
4.發言人、代理發言人之電話/電子郵件經濟績效
間接經濟衝擊
法規遵循
能源
水
排放
廢汙水和廢棄物銀行 1.財會處主管不定期之電話、電子郵件或親自拜訪 經濟績效
間接經濟衝擊
反貪腐
反競爭行為
法令遵循主管機關 1.公文往返
2.參與相關會議/ 座談會
3.證交所管區不定期之電話/ 電子郵件連絡
4.每半年消防演練（消防隊參與，並至高雄廠區上課）
5.每月1-2 次廢棄物申報.間接經濟衝擊
經濟績效
法規遵循
反競爭行為
顧客健康與安全員工 1.每季勞資會議
2.每季勞工安全會議
3.直接致電人事單位主管
4.高廠：每日例行晨會薪資水準及雇用狀況
勞雇關係
訓練與教育
員工多元化與平等機會
員工人權社區區民 1.贊助里民活動
2.派員參與社區活動當地社區
間接經濟衝擊
法規遵循
物料
水
排放
廢汙水和廢棄物學公會 石化公會：
1.每季參與理監事會議
2.訂閱石化公會出版雜誌
(1)石化工業( 月刊)
(2)石油化學annual report
3. 會員有意見可透過總幹事與政府單位溝通
兩岸企業家峰會：
1.每年參與年會
2.加入產業合作推動小組經濟績效
間接經濟衝擊
反競爭行為
法規遵循
供應鏈管理
排放
廢汙水和廢棄物供應商 中油：透過供應商合約內載明之方式議合 客戶隱私
反貪腐
反競爭行為
供應鏈管理
能源
職業安全衛生
員工人權客戶 1. 客戶滿意度調查
2. 業務電話暢通，客戶隨時連繫
3. 銷售事業處不定期之電話、電子郵件或親自拜訪行銷與標示
客戶隱私
顧客健康與安全
供應鏈管理
生物多樣性